Hướng dẫn mua hàng – Chính Sách Bảo Hành

Cập nhật ngày

Cách thức Mua Hàng – Chính sách Bảo Hành

I . Hướng dẫn mua hàng .

1. Mua hàng trực tiếp

– Mời các bạn ghé xem hàng trực tiếp tại địa chỉ cửa hàng :

Số 7 ngõ 2 Tây Sơn – Đống Đa – Hà Nội

Hotline 24/24 : 0988.225.880 ( Mr Nam )

2. Mua hàng Online ( Khách hàng ở xa )

– Cửa hàng nhận chuyển phát nhanh EMS toàn quốc theo hình thức

Xem Hàng – Chuyển Khoản – Gửi Hàng

( Hàng sẽ đến tay khách hàng trong vòng 1 – > 2 ngày đối với khu vực thành phố.

Và từ 2 -> 4 ngày đối với các khu vực còn lại )

Về phí vận chuyển, chúng tôi sử dụng dịch vụ vận chuyển ngoài nên cước phí vận chuyển sẽ được tính theo phí của các đơn vị vận chuyển tùy vào vị trí và khối lượng của đơn hàng, khi liên hệ lại xác nhận đơn hàng với khách sẽ báo mức phí cụ thể cho khách hàng.

** Câu hỏi chúng tôi thường nhận được từ khách hàng : Tại sao chúng tôi không sử dụng hình thức gửi hàng COD . Mà lại theo hình thức Chuyển khoản – Gửi hàng ?

( tức là hình thức khách hàng thanh toán cho nhanh viên bưu điện khi nhận được hàng sau đó bưu điện sẽ thanh toán với chúng tôi )

Vâng khi các bạn muốn mua hàng online bên chúng tôi cũng đồng nghĩa với việc mình đặt niềm tin toàn bộ về mức độ an toàn hay chất lượng sản phẩm của chúng tôi . Mọi thông tin hay review của chúng tôi các bạn có thể tìm kiếm trên các topic Nhattao , Xomnhiepanh, Phomuaban … để có cái nhìn đánh giá khách quan nhất

Chúng tôi không dám nhận mình là nhất nhưng chúng tôi dám sẽ và đang khẳng định uy tín cùng khách hàng, về chế độ bao test , bảo hành , hay hậu mãi cho các khách hàng ở xa.

1 lần bất tín vạn lần bất tin.

Niềm tin -> Sự an tâm => Đó là thương hiệu, là uy tín của cửa hàng chúng tôi luôn hướng đến sau gần 6 năm gây dựng

Hiện tại cửa hàng chúng tôi dùng 3 Số tài khoản TP Bank , Vietcombank và Agribank để giao dịch với khách hàng !

Thông tin tài khoản :

  • Agribank :

+ Ngân Hàng Agribank – Chi nhánh Hoàng Mai

+ Tên chủ tài khoản : Nguyễn Giang Nam

+ Số tài khoản : 1240201230928

  • TPbank . Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong :

+ Ngân Hàng TP Bank – Chi nhánh Thành Đô

+ Tên chủ tài khoản : Nguyễn Giang Nam

+ Số tài khoản : 01720445201

  • Vietcombank :

+ Ngân Hàng  Vietcombank – Chi nhánh Thành Công

+ Tên chủ tài khoản : Chu Thị Ngọc Trâm

+ Số tài khoản : 0451000433120

 

II. Chính sách Bảo Hành – Đổi Trả

Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

A. Quy định về bảo hành

– Hoàn tiền 100% giá trị sản phẩm hay đổi sang sản phẩm khác giá trị tương đương nếu phát sinh lỗi của nhà sản xuất trong thời gian 7 ngày từ khi mua.

– Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng, sản phẩm được bảo hành trong thời hạn bảo hành ghi trên Sổ bảo hành, Tem bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất liên quan đến tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.

– Có Phiếu bảo hành và Tem bảo hành của công ty hoặc nhà phân phối, hãng trên sản phẩm. Trường hợp sản phẩm không có số serial ghi trên Phiếu bảo hành thì phải có Tem bảo hành của  GN Camera cung cấp .

B. Những trường hợp không được bảo hành

– Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.

– Số mã vạch, số serial trên sản phẩm không xác định được hoặc sai so với Phiếu bảo hành.

– Các dữ liệu hình ảnh lưu trữ kèm trên

– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên GN Camera

– Sản phẩm bị cháy nổ hay hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng sai điện áp quy định.

– Phiếu bảo hành, Tem bảo hành bị rách, không còn Tem bảo hành, Tem bảo hành dán đè, hoặc Tem bảo hành bị sửa đổi.

– Bảo hành không bao gồm vận chuyển hàng và giao hàng.

III. LIÊN HỆ, THẮC MẮC, KHIẾU NẠI VỀ VẤN ĐỀ ĐỔI HÀNG, BẢO HÀNH, 

Nếu Quý khách chưa thấy hài lòng hoặc có thắc mắc khiếu nại gì về vấn đề bảo hành, xin Quý khách vui lòng liên hệ tới DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG của GN Camera tại địa chỉ Số 7 ngõ 2 Tây Sơn – Đống Đa – Hà Nội

Điện thoại: 024.3200.7323 hoặc địa chỉ email : Gncamera.com@gmail.com

 

GN Camera đảm bảo việc vận chuyển 1 cách an toàn nhanh chóng nhất !

huong-dan-mua-hang-1

huong-dan-mua-hang-2 huong-dan-mua-hang-3 huong-dan-mua-hang-4 huong-dan-mua-hang-5 huong-dan-mua-hang-6 huong-dan-mua-hang-7 huong-dan-mua-hang-8 huong-dan-mua-hang-9 huong-dan-mua-hang-10 huong-dan-mua-hang-11 huong-dan-mua-hang12 huong-dan-mua-hang-13